どうして この気持ちが わかってもらえないのか？
2011年07月28日 | 07:28 | カテゴリ：未分類
おはようございます 今朝も蝉の大合唱を聞きながらの散歩です。
『聞く』 と 『聴く』
聴くとは
相手の十四の心に 耳を傾ける事だと教わりました。
話に耳を傾ける のではなく
その話をしている心「気持ち」に耳を傾けるのだと…
最近は… スタッフや人の話を 聞いてもいない事が多いかもしれません 反省。
クレームやモンスターペアレントの話をよく聴くと… 『どうして この気持ちが わかってもらえないのか？』
と言う発言をよく耳にします。
『気持ち』を受けとめて欲しいんですよね…
今日も笑顔で生きましょう〜 行って帰り！